sxhg – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữliệu người dùng

sxhg sử dụng dữ liệu thu thập được với các mục đích cụ thể và hợp pháp, không bao giờ sử dụng thông tin của bạn theo cách trái với sự kỳ vọng hoặc cam kết đã nêu trong chính sách này. Mỗi mục đích đều gắn liền trực tiếp với việc cung cấp dịch vụ chất lượng cao và bảo vệ lợi ích của người dùng.

• Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý đăng nhập, quản lý số dư và lịch sử giao dịch của bạn trên nền tảng.
• Bảo mật & phòng chống gian lận: Phát hiện các hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản khỏi bị xâm phạm.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích xu hướng sử dụng để nâng cấp tính năng, tối ưu giao diện và cải thiện tốc độ phản hồi trên thiết bị di động.
• Liên lạc hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và cung cấp thông tin quan trọng về tài khoản qua email hoặc SMS.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu lưu trữ dữ liệu theo quy định pháp luật tại Việt Nam khi cần thiết.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hoặc bán thông tin cho bất kỳ tổ chức nào bên ngoài sxhg. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều có cơ sở pháp lý rõ ràng dựa trên sự đồng ý của bạn hoặc lợi ích hợp pháp của nền tảng.

Bảo vệ dữ liệu người dùng là trách nhiệm cốt lõi của sxhg. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để đảm bảo thông tin của bạn luôn được lưu trữ an toàn và chỉ được truy cập bởi những người có thẩm quyền.

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ sxhg đều được bảo vệ bằng giao thức TLS/SSL 256-bit. Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ ở dạng mã hóa ngay cả khi ở trạng thái tĩnh.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi hoạt động truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ để kiểm tra sau này.
• Thời hạn lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi giữ lại một phần dữ liệu tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý, sau đó xóa hoàn toàn.
• Sao lưu & phục hồi: Hệ thống sao lưu tự động đảm bảo dữ liệu không bị mất trong trường hợp sự cố kỹ thuật, với quy trình phục hồi được kiểm tra định kỳ.

Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất có thể, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Vì vậy, chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, kích hoạt xác thực hai yếu tố và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

Với tư cách là người dùng tại sxhg, bạn có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình theo các nguyên tắc bảo vệ quyền riêng tư hiện đại. Chúng tôi tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực thi các quyền này một cách dễ dàng.

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà sxhg đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có thể tự cập nhật trong trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ chỉnh sửa.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày, trừ các dữ liệu phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu chúng tôi tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với dữ liệu được xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua địa chỉ email được cung cấp trong phần thông tin liên hệ. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu một cách nghiêm túc và kịp thời.